利用者や家族からのハラスメントが心配で、訪問介護員を1人で行かせられない——そのとき、もう1人を同行させる分の人件費は誰が持つのか。 東京都の「訪問介護員補助者同行支援補助金」は、この同行者に支払う謝金を補助する制度です。令和8年度の受付期間は2026年8月31日〜10月16日です。
令和8年度訪問介護員補助者同行支援補助金の要点まとめ
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 申請者 | 事業者（都内の介護サービス事業者。国・地方公共団体が設置する事業所を除く） |
| 制度名 | 令和8年度訪問介護員補助者同行支援補助金 |
| 対象業種 | 医療、福祉（訪問介護等を行う介護サービス事業所） |
| 利用目的 | 人材確保・雇用、設備投資、DX・IT導入（カスタマーハラスメント対策としての複数人訪問） |
| 対象地域 | 東京都内 |
| 従業員数 | 規定なし（事業所単位で申請） |
| 補助上限額 | 1回の介護サービス等に要した時間・往復時間に対する給与相当額（時間単価1,700円が上限） |
| 補助率 | 3/4 |
| 申請受付 | 2026年8月31日（月曜日）〜10月16日（金曜日） |
| 公式サイト | 東京都福祉局「介護現場におけるカスタマーハラスメント対策強化事業」 |
「複数人で訪問すれば全件対象」ではない
この補助金は、単に人手を増やしたい事業所向けの制度ではありません。対象になるのは、利用者やその家族・同居人からのカスタマーハラスメントが発生している、または発生するおそれがあり、複数人による訪問が必要と知事に認められた場合です。人員に余裕を持たせたいだけの同行は対象になりません。
- 対象になる: ハラスメントのおそれがあると知事に認められ、複数人での訪問を実施した場合の同行者謝金
- 対象にならない: ハラスメントと無関係な理由での複数人訪問、通常の1人体制での訪問
説明会の聴講が条件になっている
補助対象となるには、介護事業者向けカスタマーハラスメント対策説明会を聴講することが要件に含まれています。同行支援の謝金だけを目的に、説明会への参加を省略することはできません。申請の前提として説明会の聴講が必要という点は、見落とすと補助対象から外れる原因になります。
よくある質問
人手不足で複数人訪問しただけでも対象になりますか？
なりません。カスタマーハラスメントの発生またはそのおそれがあり、知事に複数人訪問が必要と認められた場合に限られます。
謝金の時給に上限はありますか？
あります。時間単価1,700円が上限です。実際の給与がこれを超える場合でも、補助の対象になるのは1,700円までです。
申請の締切はいつですか？
令和8年度は2026年10月16日（金曜日）が締切です。 受付開始は2026年8月31日（月曜日）で、Jグランツまたは郵送で申請できます。
