外国人観光客が増えても、店の中身が対応できていない。Wi-Fiが飛ばない、現金しか使えない、案内表示が日本語だけ。この壁を薄くする制度です。
熱海市の「外国人観光客等受入環境整備事業費補助金」は、Wi-Fi・キャッシュレス・トイレ改修・多言語化の5つの整備を、補助率1/2で支援します。事業ごとに上限額がバラバラで、ここを知らないと投資計画が立てにくい制度です。
熱海市外国人観光客等受入環境整備事業費補助金の要点まとめ
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 申請者 | 事業者（法人・個人事業主） |
| 制度名 | 熱海市外国人観光客等受入環境整備事業費補助金 |
| 対象業種 | 宿泊・観光・飲食・日帰り入浴・商業施設、路線バス・タクシー事業者 |
| 利用目的 | 外国人観光客の受入環境整備（Wi-Fi・キャッシュレス・多言語化等） |
| 対象地域 | 静岡県熱海市 |
| 従業員数 | 規定なし（商業施設は観光協会または商工会議所会員） |
| 補助上限額 | 事業により5万円〜200万円（詳細は本文の表を参照） |
| 補助率 | 1/2以内（全事業共通） |
| 申請受付 | 令和8年4月15日〜令和9年3月12日 |
| 公式サイト | https://www.city.atami.lg.jp/jigyosha/kigyoshien/1001756.html |
対象は「観光協会・商工会議所の会員」が条件になることも
対象になるのは、宿泊施設・観光施設・飲食施設・日帰り入浴施設・その他商業施設、路線バス事業者、タクシー事業者です。商業施設は、観光協会または商工会議所の会員であることが条件です。未加入の場合は、申請前に加入手続きが必要になります。
5つの整備事業、上限額はここまで違う
補助率はどの事業も1/2以内で共通ですが、上限額は事業ごとに大きく異なります。
| 整備事業 | 対象者 | 上限額 |
|---|---|---|
| 公衆無線LAN整備 | 商業施設等 | 50万円（高性能な設備は200万円） |
| キャッシュレス決済端末設置 | 商業施設等 | 5万円 |
| 交通系ICカードシステム導入 | 路線バス事業者のみ | 15万円 |
| 洋式トイレ化改修 | 商業施設等 | 25万円（男女別同時改修なら50万円） |
| 多言語化対応 | 商業施設等 | 30万円 |
キャッシュレス決済端末は上限5万円と、他の事業に比べて低めです。 端末導入費用自体が小規模なため、これで十分足りるケースが多いと考えられます。一方、公衆無線LANは高性能な設備なら上限200万円まで伸び、事業ごとの投資規模の差がそのまま反映されています。
トイレ改修は「男女別同時」で上限が倍になる
洋式トイレ化改修は、通常上限25万円ですが、男女別トイレを同時に改修すると上限50万円まで引き上がります。片方だけ改修するより、両方まとめて計画したほうが投資効率が良くなる設計です。
たとえば、旅館の共用トイレ2か所（男女別）を洋式化する工事。対象経費120万円なら、補助率1/2で60万円ですが、上限50万円で頭打ち。片方だけ先に改修して後日もう片方を申請する、という分割はできない可能性が高いため、まとめて計画するのが安全です。
申請期間は令和8年4月15日〜令和9年3月12日
申請期間は令和8年4月15日（水）から令和9年3月12日（金）までと、他の自治体補助金に比べて長めです。ただし年度をまたぐ事業の完了期限には注意が必要です。
国のインバウンド関連補助金との組み合わせ
Wi-Fi整備やキャッシュレス化は、国の観光関連の補助金・支援策でも扱われることがあります。対象経費が重複する場合、同一経費への二重受給は認められないのが一般的です。市の制度と国の制度、どちらの対象経費に含めるかを事前に整理しておく必要があります。
熱海市以外にも、インバウンド対応・設備投資に使える補助金・助成金は全国にあります。3分でできる補助金診断で、他に使える制度がないか確認してみてください。
よくある質問
複数の整備事業を同時に申請できますか？
公式ページ本文には複数事業の同時申請可否の明記がありません。熱海市観光建設部観光経済課（0557-86-6195）へ事前確認をおすすめします。
個人経営の飲食店でも対象になりますか？
対象になり得ます。対象は「飲食施設」で法人・個人を明確に区分していませんが、観光協会または商工会議所の会員であることが条件です。未加入の場合は加入手続きが必要です。
高性能な公衆無線LANの「高性能」とは何を指しますか？
公式ページ本文には具体的な仕様基準の記載がありません。観光経済課への事前確認をおすすめします。
